LINEスタンプ「リリースして販売中」なのにURLはエラーが出る・購入できない時は
自分で作ったLINEスタンプが、登録、承認されたのにラインストアで見つからない。
販売購入URLがエラーで買えないという時の対策をご紹介します。
LINEスタンプが承認され、リリースボタンを押したのに、購入ページがエラーが出る、購入できないといった方多いのではないでしょうか。
LINEスタンプを初めて作った人にありがちなこの疑問にお答えします。
リリース後のラインストア反映時間はどれくらいかかるのか。
LINE Creators Marketで作成、申請結果が届いた後の流れ。
list
LINEスタンプ、リリース後のエラ―表示は普通
LINEスタンプをリリースした後、「販売中」の表示が出ているのに、スタンプURLをクリックするとエラーの表示が出るのは実はLINEの標準仕様です。
エラーではなく、実際は”準備中”なのです。
初めてLINEスタンプを作成するとちょっと迷ってしまいますね。
リリース後のエラー表示は、早い時は20分ほどすると解消されてスタンプ購入画面が表示されるようになります。
つまり少し待てば、エラー表示はなくなります。ラインの混雑具合によって反映時間は異なり、長くとも2時間程度とみておくとよいかと思います。
LINEスタンプリリース直後の「アイテムがみつかりません」
スタンプ作者URLを押すと ここのページはありませんという表示が出るケース。これが一般的なリリース後の流れなんです。
せめて、「準備中です、もうしばらくお待ちください」といった表示にしてくれると初めてのスタンプ作成でも分かりやすいと思うのですが…
LINEスタンプ承認後、反映までの時間は何分？
LINEスタンプ承認のメール連絡が届いたら、すぐにでも販売を開始したいところですよね。
ただ、リリースボタンを押してもなぜかエラー画面が表示される…
リリースが反映されるまでには、一定の時間がかかるんですよね。
この時間については、LINEスタンプ公式の案内がまったくありません。
10個以上LINEスタンプをリリースした私の経験としては、だいたい20分～30分くらいで販売画面に反映されるようになります。 長い時は2時間ほどかかる場合もあるようです。
なので、承認連絡が届いたらすぐにリリースボタンを押すようにしています。
リリース後のエラー表示が消えない
私の経験上は、ラインスタンプをリリースして1時間経ってエラーが消えなかったことはないのですが、もしエラーが消えない時にはこんな理由が考えられます。
・LINE側のシステムメンテナンス時間
・LINE側でリリース作業が混んでいる
最近はコロナウイルスの影響でスタンプ審査事態にも時間がかかっていますので、リリースも込み合っている可能性は考えられます。半日程度は様子を見てよいかと思います。
1日たっても反映されない場合は何か別の理由を探してみるといいかもしれません。
COMMENT